আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ধারা ০১

ভূমিকা ও নীতির পরিধি

fbajaa ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন fbajaa ওয়েবসাইট (https://fbajaa.cam) ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নিই।

এই নীতি fbajaa প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

আপনার যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ধারা ০২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fbajaa দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথির তথ্য
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসার ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• অ্যাকাউন্ট খোলার ফর্মে প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন (ডেস্কটপ, মোবাইল ইত্যাদি)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• গেমিং সেশনের তথ্য — বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের সারণিতে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনি ভিত্তি স্পষ্ট করা হয়েছে।

ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

fbajaa আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুসারে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা আবশ্যক। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য রাখা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

ধারা ০৫

তথ্য ভাগাভাগির নীতি

fbajaa আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো ও গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করেন এবং স্বাধীনভাবে কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারেন না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি। এক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র অনুরোধ করা নির্দিষ্ট তথ্যটুকুই প্রদান করি।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যথাসময়ে আপনাকে অবহিত করব।

ধারা ০৬

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

fbajaa আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি পরিকাঠামো ব্যবহার করে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরকারী দেশ বা অঞ্চলে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান
• তথ্য গ্রহণকারী পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ
• তথ্য স্থানান্তরের সময় SSL/TLS এনক্রিপশন কার্যকর থাকে
• আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে

ধারা ০৭

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

fbajaa প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

fbajaa প্ল্যাটফর্ম একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে পারবেন।

আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

কুকি ব্যবহারের নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও আচরণ মনে রাখতে সাহায্য করে। fbajaa নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যানের নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি অক্ষম করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ১০

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

fbajaa সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবা বা আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন অথবা অন্যান্য কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটের এই পেজে প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ নীতির শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অনুরোধে দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।